天惠超市中桥店经理陈志兰荣获“全国商贸流通服务业劳动模范”称号

   陈志兰在工作中一心扑在事业上，兢兢业业，恪尽职守，她坚信以身作则才有说服力，通过自己的实际行动对员工言传身教，每日在店时间长达12个小时左右，在工作期间从不擅自离岗和请假，她这种敬业的精神受到了领导及职工的广泛赞誉。她坚持每日早列队，进行常态化制度培训，让员工统一思想，统一做法，更好地为广大顾客服务。俗话说“没有十全十美的商品，但有百分之百的服务”，她始终坚持顾客至上。在服务过程中不管遇到什么样的顾客，她都时刻抱有顾客至上的思想，时刻面带微笑，视顾客为亲人和朋友般细心周到。即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，仍然都会以笑脸相迎，热情耐心的帮助顾客处理好问题或疑问。认真负责的工作态度也是她对自己最基本的要求。从商品的保质期、牌价、出样陈列、称重打包到最后的收银结算等每一个细节，她都严格按照规范和标准进行操作，既维护了企业的效益，又保障了顾客的权益。

她是天惠超市公司的普通一员，更是公司广大员工身边的楷模和榜样；她的敬业精神、工作方法以及身上体现出的正能量，无不感染周围的每一位同事，去为企业的发展，为锡城市民菜篮子的保供稳价，努力前行，奋斗不止。