6月10日，天惠超市五河店收到了顾客的一封感谢信，感谢五河店员工助人为乐，全心全意为人民服务的精神。 5月11日下午3时左右,住在天惠超市五河店附近的吴女士来店里买鸡蛋,在结帐时无意把手机放在了收银台上。回家后，她突然发现手机不在身上，翻遍了家里所有地方也没找到手机，年龄大了一时想不起来手机丢哪里了。最后，吴女士抱着一丝希望来到五河店，她直奔超市放鸡蛋的货架上找，却没有在货架上发现手机。吴女士急得满脸通红、额头冒汗，现在手机不仅是生活便利的工具，里面还有很多个人信息和钱财，弄丢了可不得了。 吴女士焦急地问一旁称菜的员工毛钢有没有发现一部手机，毛师傅说没有看到，他见吴女士焦急万分，就先稳定她的情绪，然后他建议用他的手机立刻拨打吴女士的手机号码看看在不在店里，果真手机铃声马上有了回应。他们随着铃声寻找原来手机在店里的服务台上，当时吴女士真是喜出望外，一颗悬着的心终于落下了。 原来是店里的收银员林云、周蔚平在收银台上捡到了手机，四处寻找无果后，就先将手机保管在服务台，等待失主来领。在确认失主的确是她后，店里员工立即将手机归还给她，并说：“你放心，手机在我们超市遗失，只要是我们员工捡到，就丢不了。” 除了这件事情，吴女士说到，她还需要感谢一个人，虽然不知道他的名字，但非常感谢他在困难时伸出援助之手。 前段时间天惠超市蚕豆大量上市，5月2号下午，吴女士来五河店买了半袋子蚕豆共20斤，因为年龄大了手脚不利索，加上20斤蚕豆对于吴女士来说拿走有点费劲，她回忆说：“当时店里一个高个子年轻的员工看到了之后，立即帮我找来一个绳子将蚕豆用绳子捆绑在拖车上，好让我拿走。”她表示，亲身体会到自己急难愁盼事快速得到解决，太感人了。用绳子帮她捆绑蚕豆的员工虽不知姓名，但是她还是需要感谢他，非常感谢他的善意，同时希望能够传播这份正能量。 帮助失主手机失而复得或在顾客困难时伸出援助之手只是超市员工日常工作中的一件小事，却能让人们感受到美德的可贵和社会的温暖。这样助人为乐、拾金不昧的好人好事，也是天惠超市“为民、利民、便民”服务宗旨的具体表现。 （天惠超市五河店供稿） |